Comment ouvrir un compte pour un nouvel acheteur (français ou étranger) ?

Pour ouvrir un nouveau compte acheteur, cliquez sur Ouvrir un compte acheteur et approbation (ou selon les spécificités de votre contrat, sur “Ouvrir un compte acheteur”) présent à droite de votre Espace Client puis sur Ouvrir un compte avec approbation.

Vous devez ouvrir un compte pour chaque adresse de facturation (siège social, établissements…).

Les données indispensables pour créer un nouveau compte sont :

  • le numéro de compte que vous pouvez personnaliser (10 caractères, numériques, alphabétiques ou alphanumériques). Il peut s’agir du numéro de compte utilisé dans votre comptabilité
  • la raison sociale
  • le numéro SIREN (9 chiffres) pour les acheteurs français
  • le numéro d’identification ou le numéro de TVA intracommunautaire pour les acheteurs étrangers

Votre compte acheteur sera ouvert dans un délai de 2 heures maximum.

Vous pourrez également nous indiquer l’adresse complète, le nom et le numéro de téléphone d’un contact. Pour vous aider, visualisez nos guides (en haut à droite de votre écran).