Pour l’année 2025, BPCE Factor a particulièrement concentré ses efforts sur le site institutionnel et FlashFactures.
Pour le site institutionnel, les principaux objectifs en matière d’accessibilité numérique consistaient à corriger l’ensemble des problèmes d’accessibilité bloquants et à améliorer l’expérience utilisateur pour tous.
Afin de mesurer le résultat des efforts de mise en conformité, BPCE Factor a fait auditer le site institutionnel avec pour résultat un taux de conformité global de 73,1 %.
Les principales actions menées ont inclus :
- La refonte des transcriptions vidéo pour garantir leur accessibilité ;
- L’amélioration des fils d’Ariane pour faciliter la navigation ;
- La révision des couleurs et contrastes pour respecter les normes d’accessibilité visuelles ;
- L’optimisation des textes alternatifs pour les contenus visuels ;
- La mise en conformité de l’ensemble des contenus interactifs du site.
Pour FlashFactures, les principales actions menées en 2025 en matière d’accessibilité, ont concerné :
- L’intégration de documents règlementaires tels que la déclaration d’accessibilité, le schéma pluriannuel 2025-2027 de BPCE, le plan d’actions annuel de BPCE Factor, le plan du site…
- L’évaluation de l’accessibilité via un audit réalisé par un cabinet extérieur qui a permis d’établir un taux de conformité global de 38,2%
Parmi les réalisations de l’année, nous pouvons citer une amélioration significative du niveau d’accessibilité numérique du site institutionnel ainsi que la valorisation des bonnes pratiques au sein de l’équipe.
Afin de poursuivre leur montée en compétences, trois collaborateurs communicants ont suivi en novembre 2025 la formation « Rédiger et publier des contenus Web accessibles ». D’autre part, un plan de formation 2026 a été établi avec la Direction des Ressources Humaines.
Enfin, un schéma pluriannuel 2025-2027 et un plan d’action 2026 ont été élaboré pour poursuivre l’amélioration continue de l’accessibilité numérique de nos différents sites à destination du grand public et des clients professionnels.
