Cookies
Cette rubrique est consacrée à la politique de gestion des Cookies de BPCE FACTOR lors de la navigation de l’Utilisateur sur le site www.factor.bpce.fr ci-après « le Site ».
Elle permet à l’Utilisateur d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de sa navigation sur le Site de BPCE FACTOR et sur ses droits. Cette politique est donc importante pour les Utilisateurs du Site qui souhaitent avoir une expérience positive et confiante des services de BPCE FACTOR, et pour BPCE FACTOR, qui souhaite répondre de manière précise et complète aux questions des Utilisateurs relatives à leur navigation sur le Site de BPCE FACTOR et tenir compte de leurs souhaits. Lors de la visite d’un Utilisateur sur le Site de BPCE FACTOR, et seulement s’il l’accepte, des « Cookies » peuvent être enregistrés sur son terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), sous réserve des choix qu’il aura exprimés au préalable concernant le paramétrage de ces Cookies, étant entendu que ces choix peuvent être modifiés à tout moment.
Le Site peut également collecter automatiquement des informations standards telles que les informations sur le numéro de la session.
Qu’est-ce qu’un COOKIE ?
Un « Cookie » est un petit fichier, stocké par un serveur dans le terminal de l’Utilisateur lors de sa visite sur le Site de BPCE FACTOR et associé à un domaine web. Ce fichier informatique contient, sous forme non structurée (symbole, chiffre, caractère alphanumérique…) limitée à quelques kilos octets, certaines informations en fonction de la finalité qu’il poursuit. Il est renvoyé au Site à chacune des visites ultérieures de l’Utilisateur ou à un autre site qui reconnaît ce Cookie. Il a notamment comme but de collecter des informations relatives à la navigation de l’Utilisateur sur les sites ou pour adresser à l’Utilisateur des services personnalisés. Ainsi, lorsque l’Utilisateur visite le Site pour chercher, lire ou télécharger de l’information, certains renseignements le concernant peuvent être recueillis, tels que le nom du domaine et de l’ordinateur hôte à partir duquel l’Utilisateur navigue sur internet, l’adresse du protocole internet (IP) de l’ordinateur utilisé, la date et l’heure de la navigation et les URL à partir desquelles il est passé.
D’autres technologies similaires peuvent également être utilisées. Le terme de Cookies doit être entendu au sens large comme couvrant l’ensemble des Cookies et autres traceurs déposés et/ou lus, par exemple, lors de la consultation d’un site Internet, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile.
Différents émetteurs possibles
Les Cookies « first party » : Il s’agit des Cookies déposés par BPCE FACTOR sur le terminal de l’Utilisateur pour répondre à des besoins de navigation et d’optimisation du Site.
Les Cookies tiers (ou « third party ») : Il s’agit des Cookies déposés par des sociétés tierces, telles que des prestataires ou des partenaires. À titre d’exemple :
- Une page web peut contenir des composants stockés sur des serveurs d’autres domaines (images ou autres contenus intégrés : vidéos YouTube, diaporamas Flickr…). Ces sites peuvent déposer leurs propres Cookies lors de la récupération de ces composants externes à l’occasion de la navigation.
- Un site internet peut utiliser les services d’une société tierce pour collecter des informations permettant d’analyser son audience, ou améliorer son ergonomie. Cette société définit alors ses propres Cookies pour effectuer ces services.
- Un site internet peut également utiliser un réseau tiers de publicité pour diffuser de la publicité. Aucun service de publicité n’est utilisé par le Site www.factor.bpce.fr.
Seul l’émetteur d’un Cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues.
Quels Cookies utilise BPCE FACTOR ?
Différents types de Cookies sont utilisés sur le Site avec des finalités distinctes. Les Cookies émis par BPCE FACTOR sont utilisés aux fins décrites ci-dessous (sous réserve des choix de l’Utilisateur) : Fonctionnement du service, suivi de l’audience du Site, établissement des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le Site (rubriques et contenus visités), permettant à BPCE FACTOR d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de ses services ou de corriger les problèmes éventuels. Certains Cookies dits « de session » ou « temporaires » sont effacés automatiquement dès que l’Utilisateur ferme son navigateur, alors que d’autres dits « persistants » restent stockés dans le terminal de l’Utilisateur, jusqu’à l’expiration d’une période de conservation définie. Ils sont détruits après une durée maximum de 13 mois.
BPCE FACTOR s’engage à utiliser les informations issues des Cookies à des fins de fonctionnement du Site ou d’établissement de statistiques, de suivi du volume et du type de configuration du trafic utilisé sur ce Site, notamment pour estimer la fréquentation du Site et pour en développer la conception et l’agencement, proposer des enquêtes de satisfaction afin d’adapter au mieux le Service aux besoins de l’Utilisateur.
Découvrir les différents types de Cookies
Liste des Cookies nécessaires au bon fonctionnement
| Origine | Types de cookies | Lien vers la politique de confidentialité des tiers | Nom du cookies déposé | Finalité du cookies |
|---|---|---|---|---|
| BPCE | Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement | navigation_prospect | Il s’agit d’un cookie de navigation qui est utilisé uniquement si le visiteur est un prospect ou un client non identifié. Il permet d’alimenter les données de « marché de navigation » et de « région de navigation ». | |
| AWS | Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement | Lien vers AWS | AWSALBCORS AWSALB | Les Cookies ALB (Application Load Balancer) sont utilisés pour les services d’équilibrage de charge fournis par AWS afin d’optimiser l’expérience utilisateur. Un équilibreur de charge permet de répartir le trafic entre plusieurs serveurs. |
| Tealium | Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement | Lien vers Tealium | utag_main CONSENTMGR | Un identifiant unique pour la session. Un time stamp Unix/Epoch en millisecondes. Un identifiant unique pour chaque visiteur. Un boolean qui indique si la page vue est la 1ère page vue de la session. La valeur 1 indique que c’est la 1ère page vue, et la valeur 0 indique que ce n’est pas la 1ère page vue. Le nombre de pages vues durant la session en cours. Le nombre de session pour ce visiteur. Ce cookie sauvegarde les choix des visiteurs sur la gestion du consentement. |
| Adobe Analytics | Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement | Lien vers Adobe Analytics | s_cc s_sq s_vi s_fid AMCV_###@AdobeOrg | Ce cookie est défini et lu par le code JavaScript pour déterminer si les Cookies sont activés (simplement défini sur « True »). Ce Cookie est défini et lu par le code JavaScript lors de l’activation de la fonctionnalité ClickMap ; il contient des informations sur le dernier lien sur lequel l’utilisateur a cliqué. Horodatage de l’identifiant de visiteur unique. Ce cookie est utilisé pour identifier un visiteur unique. Il s’agit d’un cookie qui permet de créer et stocker les identifiants uniques et persistants des visiteurs du site. |
Liste des Cookies déposés par des outils tiers utilisés par BPCE FACTOR
| Origine | Types de cookies | Lien vers la politique de confidentialité des tiers | Nom du cookies déposé | Finalité du cookies |
|---|---|---|---|---|
| Mediatech | Cookies visant à vous proposer des enquêtes de satisfaction | oo-dialogBox | Cookie qui sert à inhiber l’affichage de la pop-in. | |
| Marketo | Cookies d’expérience personnalisée | Lien vers Marketo | _mkto_trk | Le cookie de suivi Marketo Munchkin est utilisé pour le suivi de la navigation sur nos sites (données anonymes). Les données récoltées sur la navigation peuvent être reliées à chaque visite aux informations fournies volontairement par le visiteur à notre entreprise lors de la complétion d’un formulaire fourni par Marketo ou après avoir cliqué sur un lien dans un e-mail provenant de Marketo. |
| YouTube | Cookies réseaux sociaux et partage de contenus | Lien vers YouTube Lien vers Google | CONSENT VISITOR_INFO1_LIVE YSC | Ces cookies sont paramétrés via les vidéos YouTube intégrées. Ils enregistrent des données statistiques anonymes sur, par exemple, le nombre d’affichages de la vidéo et les paramètres utilisés pour la lecture. Ces cookies sont paramétrés via les vidéos YouTube intégrées. Ils enregistrent des données statistiques anonymes sur, par exemple, le nombre d’affichages de la vidéo et les paramètres utilisés pour la lecture. Ces cookies sont paramétrés via les vidéos YouTube intégrées. Ils enregistrent des données statistiques anonymes sur, par exemple, le nombre d’affichages de la vidéo et les paramètres utilisés pour la lecture. |
Gérer les Cookies
Pour supprimer, autoriser et gérer les préférences de l’Utilisateur en matière de Cookies : cliquez ici.
BPCE FACTOR utilise des Cookies de fonctionnement qui sont nécessaires et strictement dédiés à l’utilisation des fonctionnalités utilisateur du Site internet. Ces Cookies seront toujours actifs lorsque l’Utilisateur naviguera sur le Site internet de BPCE FACTOR et sont dispensés de consentement. Sans ces Cookies l’Utilisateur ne peut pas utiliser l’interface normalement.
Pour les autres types de Cookies, plusieurs possibilités sont offertes à l’Utilisateur pour gérer les Cookies. Tout paramétrage sera susceptible de modifier la navigation de l’Utilisateur sur le Site et les conditions d’accès à certaines fonctionnalités nécessitant l’utilisation de Cookies. BPCE FACTOR en sa qualité de responsable de traitement des Cookies qu’il dépose sur le terminal de l’Utilisateur, garantit à ce dernier qu’il pourra faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies, par les moyens décrits ci-dessous.
L’Utilisateur pourra à tout moment modifier son choix sur le paramétrage des Cookies et désactiver les Cookies qu’il a préalablement acceptés dans la rubrique « Personnalisation des cookies » en cliquant ici.
L’activation de Cookies ou traceurs sur le Site de BPCE FACTOR est soumis au consentement express de l’Utilisateur. Ce consentement peut être donné en acceptant expressément les Cookies par l’utilisation du bouton « tout accepter » sur la pop-in Cookies « vos paramètres de cookies ». L’Utilisateur a la possibilité de paramétrer les Cookies en cliquant sur « personnaliser » sur la pop-in « vos paramètres de cookies » pour n’accepter ou ne refuser que certains Cookies, il peut également refuser l’utilisation des Cookies non essentiels à la navigation en cliquant sur « continuer sans accepter ». En cas de refus de tous les Cookies, aucun Cookie ne sera activé sur le terminal de l’Utilisateur.
L’Utilisateur peut modifier à tout moment et gratuitement ses choix en cliquant ici ou via son logiciel de navigation.
La plupart des navigateurs permettent également à l’Utilisateur d’accepter ou de rejeter tous les Cookies, de n’accepter que certains types de Cookies, ou interrogent l’Utilisateur à chaque fois qu’un site souhaite enregistrer un Cookie. Ils permettent également à l’Utilisateur de supprimer les Cookies enregistrés sur son ordinateur, son mobile ou sa tablette.
Afin de gérer les Cookies au plus près des attentes de l’Utilisateur, BPCE FACTOR invite ce dernier à paramétrer son navigateur en fonction de sa configuration afin de contrôler ou d’empêcher l’enregistrement des Cookies. L’utilisateur peut retrouver les liens vers les sites des différents navigateurs explicitant les démarches ci-dessous :
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